Sarl ARROVERT Architecte paysagiste

Bon travail de l’équipe. Mais la secrétaire est incapable de tenir un planning : ne rappelle jamais et ne préviens pas des dates et heures des interventions.

Devis gonflé d'une première demande à une modification (exemple : engazonnement de 590 m² : chiffre x 6,61 !!!! pour le même poste inchangé). Bref, 4 mois entre les 2 devis pour une modification de matériaux allées et terrasses. Dès qu'ils n'ont pas envie, ils font traîner et sur évaluent le devis, ainsi si le client accepte, c'est jackpot, s'il refuse, ouf, le chantier ne les intéressait pas car trop complexe pour eux. Je n'ai jamais vu une démarche tant anti-commerciale et irrespectueuse sans même plus daigner répondre au téléphone ni par mail : lamentable. Fuyez, ne vous fiez pas à la commerciale de prime abord, vous perdrez votre temps et/ou votre argent. En résumé, il suffit de lire tous les défauts listés dans les avis critiques en objet ! On attend TOUT l'inverse d'une entreprise commerciale, c'est évident ! ************************************************************************************* Droit de réponse du client au commentaire de l'entreprise sur mon évaluation : --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Il est normal, de faire évoluer sa demande de devis, en fonction de la première étude, pour optimiser le projet, normalement abondé par forces de propositions du commercial ! Ce ne doit pas être l'occasion de revoir l'addition sur les prestations elles inchangées, sinon ce n'est pas loyal ni honnête de la part de l'entreprise, quiconque pourra le comprendre... De plus, votre commentaire présente beaucoup d'éléments insidieux, erronés (moyen de locomotion : à aucun moment vous m'avez proposé de passer à votre entreprise... la logique est de voir le chantier sur place, non ?... Et, que vient faire cette remarque sur mon travail... je m'interroge sur cette immiscion dans ma vie privée ou socio professionnelle qui me semble fort bien mal à-propos ! Votre argumentaire est du reste peu compréhensible de par le français utilisé de façon peu orthodoxe et lisible... Vous faites référence à d'hypothétiques menaces, assurément vous-même semblez m'inviter plus que vivement à ne plus exercer d'ultime droit de réponse...! Nous sommes en démocratie je vous le rappelle et le client a plus que tout droit à la parole, le devis étant la première prestation de l'entreprise, elle mérite d'être notée, aussi. Bref, les lecteurs d'avis se feront, à cette lumière, leur propre avis. Mon seul objectif étant de rester factuel.